Die Corona-Krise hat die digitale Transformation in vielen Lebensbereichen enorm beschleunigt und weckt neue Ansprüche an digitale Services. Relevante und begeisternde digitale Erlebnisse für Kunden und Mitarbeiter zu schaffen, wird für Organisationen wichtiger denn je, denn das eigene digitale Angebot wird immer mehr zum Ausweis von Modernität und Innovationskraft. Das Whitepaper „Beyond 2020 – Rethinking Digital Experience for the New Normal” zeigt Wege auf, um digitale Services und Produkte in Zeiten des Umbruchs überzeugend zu gestalten.
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