instagram-like twitter-favourite twitter-reply twitter-retweet weather-cloudy weather-night weather-rain weather-snow weather-sunny

Service Designer Senior (w/m)

... für unser Kreations Team gesucht.

Wir suchen eine/n neugierige/n, methodisch sichere/n und vielseitig ausgerichtete/n Senior Service Designer/in für unseren Bereich Digital Health & Insurance. Als Teil eines kreativen und interdisziplinären Teams von mehr als 50 Gesundheitsexperten, Design-Thinkern, Designern und Entwicklern erwarten Dich spannende Projekte rund um die Digitalisierung des Gesundheitssystems. Unsere Kunden sind die größten deutschen Krankenkassen, Unternehmen und Institutionen aus der medizinischen Forschung sowie Universitätskrankenhäuser und Pharmaunternehmen.

Wer wir sind

Wir sind Aperto. Wir verbinden Strategie, Technologie & Kreativität, um Marken und Organisationen bei der Transformation im digitalen Zeitalters zu unterstützen. Wir bieten Talent, eine Leidenschaft für Exzellenz und eine einzigartige Kultur, in der Ideen und Innovationen gedeihen. Wir glauben an eine bessere digitalisierte Welt. Als Mitglied von IBM iX sind wir Teil einer der größten Digitalagenturen weltweit.

 

Was wir machen

Im Bereich Digital Health & Insurance ist es unsere Passion, digitale Produkte und Dienstleistungen zu schaffen, um die Gesundheitskompetenz zu erhöhen und Versorgung zu verbessern. Wir entwickeln auf der IBM Gesundheitsplattform Services für Ärzte, und Krankenhäuser und andere Player im Gesundheitswesen, wie zum Beispiel IoT Anwendungen für häusliche Pflege, AI-basierte Chatbots für Selbstdiagnose oder Apps um den eigenverantwortlichen Umgang mit Krankheitsbildern zu fördern.  Zudem unterstützen wir Versicherungsunternehmen und andere Hauptakteure der Gesundheitswirtschaft bei der digitalen Transformation des Gesundheitswesens in Deutschland.

 

Dein "Playground": unser Business Design Team 

Dein Haupttätigkeitsfeld ist ein cross-funktionales Team aus Business Designern, UX / UI Designern und Software-Entwicklern. Als Service Design Lead verantwortest du konzeptuell und methodisch die frühe Ideation-Phase zur Entwicklung von nutzerzentrierten Produkt- und Geschäftsideen. Du wirst bei der Erstellung der Produktvision und deren Evaluierung in enger Abstimmung mit dem Kunden und Stakeholder mitwirken. Dabei entstehen erste Lösungsansätze anhand von Produkten, die prototypisiert und verprobt werden, mal als grafischer Klickdummy, mal als technischer Prototyp. Du begleitest von der ersten Idee bis zur Übergabe in unsere Entwicklungsteams und fortwährend strategisch im weiteren Projekt-Prozess. Neben der Mitgliedschaft in dem Team steht Dir unsere großartige Aperto Creative Community bereit mit mehr als 100 Designern, Content-Redakteuren und Strategen, mit denen Du Dich verbinden kannst, Du weiter lernst und deine Fähigkeiten ausbauen kannst. Außerdem steht Dir das große IBM Netzwerk in Deutschland und weltweit zur Verfügung.

Das sind Deine Aufgaben:

  • Denken, Ideen entwickeln, Konzipieren, Präsentieren
  • Analyse und Entwicklung von Geschäftsmodellen für digitale Wachstumsstrategien
  • Übersetzung der Anforderungen in überprüfbare Service- sowie Produktvisionen
  • Nutzung und Weiterentwicklung von kreativen Designmethoden zur Initialisierung und Etablierung von Innovationsprozessen
  • Nutzerforschung,  Szenario Analysen und Markt- und Trendbetrachtung
  • Beratende Tätigkeit und Stakeholdermanagement für unsere Kunden und dein Team
  • Vorbereitung und Durchführung von Pitches, Kundenpräsentationen und Workshops in Deutsch und Englisch
  • Enge Zusammenarbeit innerhalb des agilen Projektteams, ebenso prozessorientiertes Arbeiten, z.B. Design Thinking

 

Das bringst du mit

Das Wichtigste zuerst: wir arbeiten zur Zeit ausschließlich für Kunden aus der DACH-Region. Ein sicherer Umgang in der deutscher Sprache, in Wort und Schrift, ist Voraussetzung. 

Außerdem brauchst Du:

  • Mehr als 5 Jahre einschlägige Berufserfahrung als Service Designer, Business Designer, Product Owner oder in einer ähnlichen Position.
  • Die Fähigkeit Menschen zu führen, ihnen Ideen zu vermitteln und sie zu begeistern.
  • Sehr gute Kenntnisse in den Methoden des Service Design (Design Thinking / Business Design), sowie Erfahrung in ihrem Einsatz.
  • Workshoperfahrung & Moderationskills.
  • Begeisterung für die digitalen Medien und einen sicheren Umgang mit diesen.
  • Erfahrungen in der Analyse und Implementierung von digitalen Geschäftsmodellen.
  • Sicherheit in Market Research, Konzeptentwicklung und Informationsarchitektur.

  • Idealerweise Erfahrung in Arbeit und Methoden von agilen Teams.
  • Erfahrung im Projektmanagement ist hilfreich.
  • Wenn du bereits Berufserfahrung im Gesundheitswesen hast ist das natürlich ein riesiges Plus!

 

Warum bei Aperto arbeiten?

Wir engagieren uns für eine vielfältige und faire Organisation, in der Offenheit, Fortschrittlichkeit und Exzellenz kein Widerspruch sind. Diese Unternehmenskultur zieht sich durch alles, was wir tun. Als Teil von IBM bieten wir dir außerdem hervorragende und einzigartige Möglichkeiten, um zu lernen, deine Fähigkeiten zu verbessern und Kontakte zu knüpfen.

  • Von Anfang an eine echte Entwicklungsperspektive
  • Eine langfristige Perspektive und ein breites Spektrum an nationalen und internationalen Kunden und Projekten
  • Eine offene Unternehmenskultur
  • Da wir eine Agentur sind, hast Du die Möglichkeit, auf lange Sicht an verschiedenen Produkten zu arbeiten. Nicht immer ein Produkt für immer.
  • Innerhalb von IBM bist Du Teil einer weltweiten Gemeinschaft mit erfahrenen Kollegen. Es ist ein ganzes Universum.
  • Du findest Dich in einer spannenden und lebendigen Arbeitsumgebung mit engagierten Kollegen wieder.
  • Übernahme von Verantwortung und Gestaltungsspielraum für eigene Ideen
  • Die besten Tools, die unsere Branche bewegen, warten auf dich: Slack, Sketch, Abstract, FramerJS, Prinzip, Flinto, Adobe Creative Cloud und viele mehr ...
  • Es gibt einige nette Vorteile wie eine Mitgliedschaft in Safari Books. 
  • Die Partnerschaft von IBM mit Apple ermöglicht Dir den Zugriff auf exklusive Ressourcen.
  • Wir bieten Dir eine Vielzahl von Schulungen an, beispielsweise Sprachkurse, Präsentations- oder Führungstrainings.
  • Unsere Arbeitskultur ist wirklich interdisziplinär, lebendig und kreativ.
  • Die inspirierende Arbeitsatmosphäre in unserem schönen, historischen Fabrikgebäude im Herzen von Berlin wirst Du lieben.

 

Bewirb dich bei uns!

Wir wollen dir schnellstmöglich eine Rückmeldung auf deine Bewerbung geben. Bitte nutze dafür unser Online Bewerberportal, um so für einen schnellen und reibungslosen Bewerbungsprozess zu sorgen.
Wir danken dir für dein Verständnis und freuen uns auf deine Bewerbung.

Klick hier um dich online zu bewerben

Bewirb dich bei uns!

Personalmanagement

Wir sind immer auf der Suche nach spannenden, sympathischen und fähigen Menschen mit überzeugenden Ideen. Denn aus genau diesen Leuten besteht unsere Agenturgruppe. Also bewirb dich doch bei uns auf eine ausgeschriebene Stelle. Wir freuen uns auf dich und deine Online-Bewerbung.

Wenn du vorab erste Fragen hast, melde dich auch gerne über WhatsApp unter +49 174 9966 805.

Kontakt

Aperto GmbH
People Team
Inga Siepmann
Chausseestraße 5
10115 Berlin
Tel.: +49 30 283921-0
job@aperto.com