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Berlin Senior Service Designer* ...

...für unser Kreativ Team gesucht.

Wir suchen eine neugierige, methodisch sichere und vielseitig ausgerichtete Senior Service DesignerIn für spannende Aufgaben in den Bereichen Public sowie Health & Insurance. Als Teil eines kreativen und interdisziplinären Teams mit Deinen Kollegen aus UX/UI Design, Strategie, Beratung und Software-Entwicklung erwarten Dich spannende Projekte rund um die Digitalisierung des öffentlichen Sektors und des Gesundheitssystems.

Wer wir sind

Wir sind Aperto. Unter der Maxime „People First“ arbeiten wir an den Chancen der Digitalisierung, damit Nutzer- und Bürgererwartungen gleichermaßen erfüllt werden. Unsere Aufstellung mit IBM ermöglicht es uns „alles aus einer Hand“ anzubieten. Von Strategie & Beratung, der kreativen Leitidee, über die Umsetzung, die redaktionelle Betreuung und den technischen Betrieb bis hin zur Wartung der Systeme.

Unsere Leidenschaft ist es, digitale Lösungen zu schaffen, die den Ansprüchen unserer modernen Gesellschaft gerecht werden. Wir sind überzeugt, dass die Nutzerzentrierung das entscheidende Kriterium für den Erfolg ist. Und nicht zuletzt glauben wir an konsequente Kollaboration auf Augenhöhe mit unseren Kunden als Partner. Deshalb arbeiten wir gemeinsam mit ihnen in interdisziplinären Teams und nutzen agile und schlanke Methoden für die schnelle Bereitstellung testreifer Ergebnisse. Nur gemeinsam können wir echte, marktfähige digitale Innovationen entwickeln.

In unserem Bereich Public arbeiten wir an der Digitalisierung des Öffentlichen Sektors – vom Web-Auftritt für Ministerien über den digitalen Bürgerdialog der Bundesregierung bis hin zu länderübergreifenden Fachverfahren, im Bereich Digital Health & Insurance an digitalen Produkten und Dienstleistungen für Ärzte, und Krankenhäuser und andere Player im Gesundheitswesen zur Erhöhung der Gesundheitskompetenz und Verbesserung der Versorgung.

Dein Auftrag

Als Service Designer/in verantwortest du konzeptuell und methodisch die frühe Konzeptionsphase zur Entwicklung von nutzerzentrierten Produkt- und Serviceideen. Du recherchierst die Bedürfnisse der Nutzer, analysiert die Geschäftsprozesse unserer Kunden und entwickelst mit Deinem Team Lösungskonzepte, Produktvisionen und Prototypen für digitale Services. Du begleitest die Übergabe in unsere Entwicklungsteams und betreust diese fortwährend strategisch im weiteren Projekt-Prozess. Bei allem kannst Du auf das Know How und die Skills unserer großartigen Aperto Creative Community mit mehr als 100 Designern, Content-Redakteuren und Strategen zugreifen. Außerdem steht Dir das große IBM Netzwerk in Deutschland und weltweit zur Verfügung.

 

Das bringst Du mit

Das Wichtigste zuerst: wir arbeiten zur Zeit ausschließlich für Kunden aus der DACH-Region. Ein sicherer Umgang mit der deutschen Sprache, in Wort und Schrift, ist Voraussetzung. 

Außerdem brauchst Du:

  • Mehr als 5 Jahre relevante Berufserfahrung in Service Design, Business Design oder Product Design
  • Sehr gute methodische Kenntnisse und praktische Erfahrung in den Bereichen Service Design, Design Thinking und Workshop-Moderation
  • Sicherheit in der Anwendung qualitativer Methodik in Markt- und Sozialforschung
  • Erfahrung in der Entwicklung von Konzepten und Informationsarchitektur für digitale Medien
  • Die Fähigkeit, Ideen zu vermitteln und zu begeistern
  • Leidenschaft für und einen sicheren Umgang mit digitalen Medien
  • Idealerweise Erfahrung mit der Arbeit in agilen Teams
  • Wenn du bereits Berufserfahrung im öffentlichen Sektor oder Gesundheitswesen hast, ist das ein großes Plus!

Das bieten wir Dir

Wir engagieren uns für eine vielfältige und faire Organisation, in der Offenheit, Fortschrittlichkeit und Exzellenz kein Widerspruch sind. Diese Unternehmenskultur zieht sich durch alles, was wir tun. Als Teil von IBM bieten wir dir außerdem hervorragende und einzigartige Möglichkeiten zu lernen, deine Fähigkeiten zu verbessern und Kontakte zu knüpfen.

Das erwartet Dich bei Aperto:

  • Wir bieten Dir eine echte, langfristige Entwicklungsperspektive und ein breites Spektrum an nationalen und internationalen Kunden und Projekten
  • Eine leistungsgerechte Vergütung in einem transparenten Gehaltsraster
  • Bei Aperto kannst Du Verantwortung übernehmen und bekommst Gestaltungsspielraum für eigene Ideen
  • Da wir eine Agentur sind, hast Du die Möglichkeit, an verschiedenen Produkten zu arbeiten, statt immer nur für das gleiche Produkt
  • Innerhalb von IBM bist Du Teil einer weltweiten Gemeinschaft mit erfahrenen Kollegen und einem Universum exklusiver Ressourcen
  • Wir bieten Dir eine Vielzahl von Schulungen an, beispielsweise Sprachkurse, Präsentations- oder Führungstrainings
  • Die inspirierende Arbeitsatmosphäre in unserem schönen, historischen Fabrikgebäude im Herzen von Berlin wirst Du lieben

Bewirb dich bei uns!

Wir wollen dir schnellstmöglich eine Rückmeldung auf deine Bewerbung geben. Bitte nutze dafür unser Online Bewerberportal, um so für einen schnellen und reibungslosen Bewerbungsprozess zu sorgen.
Wir danken dir für dein Verständnis und freuen uns auf deine Bewerbung.

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Personalmanagement

Wir sind immer auf der Suche nach spannenden, sympathischen und fähigen Menschen mit überzeugenden Ideen. Denn aus genau diesen Leuten besteht unsere Agenturgruppe. Also bewirb dich doch bei uns auf eine ausgeschriebene Stelle. Wir freuen uns auf dich und deine Online-Bewerbung.

Wenn du vorab erste Fragen hast, melde dich auch gerne über WhatsApp unter +49 174 9966 805.

Kontakt

Aperto GmbH
People Team
Christin Kannenberg
Chausseestraße 5
10115 Berlin
Tel.: +49 30 283921-270
WhatsApp: +49 174 9966805