instagram-like twitter-favourite twitter-reply twitter-retweet weather-cloudy weather-night weather-rain weather-snow weather-sunny

Services

Was wir tun

Aperto begleitet die digitale Transformation von Organisationen, Unternehmen und Marken. Unsere Teams entwickeln Plattformen und Experiences, kreieren Marketing- und Kommunikationslösungen und konzipieren neue Produkte, Services und Geschäftsmodelle für das digitale Zeitalter. Dabei bringen wir Strategie, Technologie und Kreativität auf höchstem Niveau zusammen. Für unsere Kunden denken wir Business neu und heben Transformation auf das nächste Level – als Partner für Digital Reinvention.

Mit über 20 Jahren Erfahrung vereinen wir die zwei wichtigsten Treiber kontinuierlicher Weiterentwicklung: Technologiekompetenz und Innovationskultur. Gepaart mit dem Anspruch, einzigartige und relevante Customer Experiences zu schaffen. Nur so bleiben die Menschen, um die es geht, im Mittelpunkt.

Team sitzt um einen Tisch und blickt auf Projektausdrucke
Team arbeitet in Büro

Digitale Plattformen & Experiences

Wir entwickeln digitale Plattformen, Ökosysteme und Customer Experiences, die begeistern.

 

Projektbeispiele

Airbus | Migros | Bundesministerium der Verteidigung

Ganzheitliche Strategien für zielgerichtete Kommunikation

Die digitale Kommunikation über unterschiedlichste Plattformen und Kanäle nimmt für die Verbreitung von Inhalten heute eine Schlüsselrolle ein. So wächst das Informationsangebot stetig und macht eines für Unternehmen wichtiger denn je: Inhalte effektiv zu bündeln und zielgerichtet zu veröffentlichen. Zusammen mit unseren Kunden entwickeln wir eine digitale Agenda, um die Kommunikation über wesentliche Plattformen und Kanäle aufzubauen oder zeitgemäß weiterzuentwickeln.
Unser Ansatz: Gestützt auf markenstrategische Konzepte, individuelle Business- und Servicemodelle sowie KPI-basierte Vermarktungs- und Kanalstrategien erreichen wir relevante Zielgruppen und Multiplikatoren. Stets mit dem Ziel, Awareness, Reichweite und den Traffic zu erhöhen.

Inspiration als Schlüssel zum Erfolg

Über den Erfolg digitaler Angebote entscheidet heute vor allem eine überzeugende Nutzerführung. Nur wenn neue Services, Technologien und Inhalte über intuitive User Experiences zugänglich gemacht werden, bleiben Unternehmen und Angebote konkurrenzfähig. Für unsere Kunden entwickeln und gestalten wir innovative User Experiences, die Nutzer an allen Touchpoints und auf jedem Kanal inspirieren. Unser Ansatz: Mit responsiven Designs bedenken wir alle relevanten Nutzungsszenarien, hinterfragen bestehende Konventionen und schaffen Interaktionserlebnisse mit Wow-Effekt. Die Idee ist, die Nutzer zu begeistern und so die Wertschöpfung für unsere Kunden zu steigern.

Leistungsstarke Lösung für die digitale Königsdisziplin

Der E-Commerce hat einen beeindruckenden Evolutionssprung erlebt und avanciert mittlerweile zur digitalen Königsdisziplin. Denn längst geht es nicht nur darum, Waren und Services zu verkaufen – vielmehr erhalten Nutzer passgenaue, personalisierte Angebote. Diese Personalisierung und KPI-basierte Analysen sind für uns der zentrale Treiber im elektronischen Handel. Unser Ansatz: Als starker Partner helfen wir unseren Kunden, Synergien zwischen Vertrieb, Marketing und IT zu schaffen. Über alle Kanäle und Touchpoints einer Marke hinweg lassen sich so personalisierte Kampagnen aussteuern. Sowohl für B2C als auch B2B unterstützen wir unsere Kunden technisch mit hochleistungsfähigem Shop-Framework, mit markenorientierter Shopper Experience und innovativen Vermarktungsstrategien für alle digitalen und klassischen Kanäle.

Interdisziplinäres Setup für die perfekte Performance

Ein elegantes User Interface ist bei der Umsetzung technisch komplexer Projekte unentbehrlich, aber nicht alles: Meist braucht es einen interdisziplinären Ansatz, um geräteübergreifend eine überzeugende Performance zu gewährleisten. Mit rund 50 Entwicklern und IT-Experten schaffen wir die perfekte Synergie zwischen verschiedenen technologischen Bereichen. Unser Ansatz: In agilen Teams vereinen wir Front- und Backend, Business Design sowie UX und UI für die sichere Integration eines neuen Projektes in die IT-Architektur unserer Kunden. Dabei berücksichtigen wir aktuelle Entwicklungen wie Cloud Computing, künstliche Intelligenz, Chat Bots und Spracherkennung für technologische State-of-the-Art-Lösungen.

Von der reinen Visitenkarte zum echten Markenerlebnis

Die Website eines Unternehmens ist heute nicht mehr nur eine Visitenkarte – sie muss die Identität einer Marke erlebbar machen. Eine klare Differenzierung zur Konkurrenz und die Optimierung interner Prozess zur Pflege aller Inhalte sind hierfür unabdingbar. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Auswahl des passenden Content Management Systems, um Ihre Markenkommunikation zu schärfen. Unser Ansatz: Wir konzeptionieren ganze digitale Ökosysteme und Plattformen technisch wie inhaltlich neu, relaunchen sie oder führen sie zusammen. Anschließend tragen wir Sorge für die effektive Wartung, Pflege und Instandhaltung des gesamten Systems.

Vom Erstkontakt zur nachhaltigen Kundenbeziehung

Seine Kunden genau zu kennen und die Beziehungen mit ihnen zu pflegen zeichnet erfolgreiches Customer Relationship Management (CRM) aus. Wir unterstützen unsere Kunden bei allen Aspekten des CRM und helfen Ihnen, Kontakte weiter auszubauen, zu vertiefen oder anzubahnen. Unser Ansatz: Wir erkennen Chancen für einzelne Kontakte sowie CRM-Maßnahmen und leiten daraus Potenziale für die zukünftige Lead Generation ab. Dabei arbeiten wir mit einem weitreichenden Partnernetzwerk zusammen, etwa mit der führenden Salesforce-Beratungsagentur Bluewolf – an IBM Company.

Umfangreiche Datenanalysen für individuelle Nutzerinhalte

Ein zentraler Ertrag erfolgreicher Online-Kampagnen ist effektives Tracking und die zielgerichtete Bewertung der gewonnen Informationen. Unser Ansatz: Wir sammeln für unsere Kunden alle relevanten KPIs, die gesamte User Experience betreffend, und wandeln sie in aussagekräftige Reportings um. Basierend auf diesen Daten spielen wir Inhalte mit automatisierten Marketingprozessen individuell aufbereitet und kanalübergreifend an Nutzer aus.

Nutzerrelevanz als entscheidender Erfolgsmesser

Der Erfolg eines Projektes bemisst sich daran, wie präzise Nutzerbedürfnisse erkannt und in relevante Produkte, Services und User Experiences übersetzt werden. Deshalb agieren wir konsequent nutzerzentriert und unterziehen unsere Ergebnisse einer fortlaufenden Qualitätskontrolle. Unser Ansatz: In der User Research ermitteln wir im Vorfeld, welche Bedürfnisse bei der Zielgruppe bestehen – danach überprüfen wir im Usability Testing, ob Produkte nach den Vorstellungen unserer Kunden genutzt werden. Je nach Projekt setzen wir dabei auf ein breites Methoden-Set: von Desk Researches, Workshops, Persona-Entwicklung und Empathy Maps über Interviews, Feldstudien, quantitative oder qualitative Erhebungen bis hin zu automatisierten Tests.

Integriertes Marketing & Strategische Kommunikation

Wir kreieren Ideen, die Marken Bedeutung geben und Beziehungen schaffen. Mit relevantem Content auf allen Kanälen.

 

Projektbeispiele

Volkswagen Nutzfahrzeuge Spirit of Amarok | Volkswagen Rally the World

Geschäftsmodelle durchdenken für eine starke Markenpositionierung

Angesichts der steigenden Anzahl von Unternehmen und Startups im Markt wird es für Marken immer schwieriger, sich im Gedächtnis ihrer Zielgruppen fest zu verankern. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, eine starke Markenpositionierung zu entwickeln und mit nachhaltigen Wachstumsstrategien zu verbinden. Unser Ansatz: Out of the box – wir durchdenken bestehende Businessmodelle noch einmal neu und unterstützen unsere Kunden dabei, ihre Spitzenpositionen im digitalen Umfeld langfristig zu behaupten.

Ganzheitlicher Ansatz für zielgruppengerechtes Targeting

Um Online-Kampagnen zielgerichtet und über verschiedene Plattformen und Kanäle auszusteuern, ist ein ganzheitlicher Projektansatz unverzichtbar. Wir entwickeln kanalübergreifende Strategien und Streupläne zur Generierung maximaler Aufmerksamkeit und Reichweite für die Inhalte unserer Kunden. Unser Ansatz: von Programmatic Advertising bis Social Media schöpfen wir das volle Maßnahmenpotenzial aus, um Kampagnen mit zielgruppenspezifischem Targeting effektiv auszusteuern. Dabei unterstützen wir unsere Kunden im gesamten Kampagnenprozess – von der Beratung und Strategie bis zur Entwicklung kreativer Leitideen und der operativen Umsetzung.

Effektive Kommunikation für gelungenen Wissenstransfer

Ein gelungener Wissenstransfer ist für jedes moderne Unternehmen notwendig und birgt viel Potenzial. Gerade im digitalen Umfeld steht die Unternehmenskommunikation dabei vor der Herausforderung, jederzeit relevante, oft auch komplexe Informationen transparent zur Verfügung zu stellen. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, über die passenden Kanäle erfolgreich zu kommunizieren – ob innerhalb global agierender Teams oder an einem einzigen Standort. Unser Ansatz: Die Identifikation der passenden Systeme und Tools für die effektivste Lösung – höchste Priorität hat dabei stets die Sicherheit interner Daten.

Mit durchdachten Strategien zur richtigen Audience durchdringen

Gelungenes Community Management auf allen Social Media-Kanälen ist für Unternehmen heute wichtiger denn je, um kommunikative Krisen abzuwenden und genau zu verstehen, was ihre Zielgruppen aktuell beschäftigt und welche Inhalte besonders gefragt sind. Wir entwickeln kanalübergreifende Social Media-Strategien und messen durch kontinuierliches Monitoring und kanalspezifische Analysen den Erfolg unserer Maßnahmen. Unser Ansatz: Ob Facebook, Twitter, Instagram oder das unbekannte next big thing – damit die Inhalte unserer Kunden für die richtige Audience relevant werden, definieren wir passende Tools und Kanäle. Dazu gehört auch ein passendes Bildkonzept, Text jeder Art und Film für Social Media, Web oder Intranet.

Bewegtbild für alle Kanäle

Der kanalübergreifende Einsatz von Bewegtbild ist für Unternehmen eine Grundlage ihrer Kommunikation. In unserem hauseigenen Studio gestalten und produzieren wir für unsere Kunden verschiedene Formate für alle Kommunikationskanäle. Unser Ansatz: Mit schnellen und effektiven Prozessen entwickeln unsere Producer, Videoredakteure und Motion Designer transmediale visuelle Lösungen. Dabei verfügt Aperto  über ein weiterreichendes, externes Netzwerk zu Realisierung auch größerer Projekte.

Maßgeschneiderte Content-Strategien für klare Botschaften

Content is King – Distribution is Kong: Damit die Botschaften und Inhalte eines Unternehmens die richtige Audience erreichen, bedarf es einer klugen Auswahl der passenden Tools und Kanäle. Wir entwickeln für unsere Kunden Content-Strategien als Basis für erfolgreiches und nachhaltiges Content Marketing. Unser Ansatz: Ob Bildkonzepte, Texte verschiedenster Art, Unternehmens-Apps oder Filme für Social Media, Web oder Intranet – wir konzipieren, gestalten und produzieren für unsere Kunden maßgeschneiderte Lösungen für alle digitalen Plattformen.

Exakte Datenanalysen für maximale Aufmerksamkeit

Dem Wettbewerb einen Schritt voraus sein: Durch die gründliche Analyse von Daten können Unternehmen ihre Markenstrategie heute nachhaltiger und konkurrenzfähiger aufsetzen. Wir verbinden bewährte Methoden und moderne digitale Tools, um unseren Kunden tiefe Einblicke in das Nutzerverhalten und die Marketingperformance zu ermöglichen. Unser Ansatz: Ob Brand Marketing, Performance Marketing oder Web Analytics – unsere Data- und Performance-Experten identifizieren, messen und interpretieren alle Business-relevanten Kennzahlen für deren zielgerichteten Einsatz. Zusätzlich bringen wir mit Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Suchmaschinenmarketing (SEM) die Websites unserer Kunden im Suchmaschinen-Ranking ganz weit nach vorne.  Denn das beste Design und die relevantesten Inhalte sind nur dann wertvoll, wenn möglichst viele Nutzer eine Website besuchen.

Mit intelligenter Datenanalyse zur Wettbewerbsfähigkeit

Nur mit der kontinuierlichen Implementierung und Weiterentwicklung intelligenter datenanalytischer Prozesse können sich Unternehmen heute im Markt durchsetzen. Wir helfen unseren Kunden, ihre Daten richtig zu interpretieren und zielgerichtet einzusetzen. Unser Ansatz: Vom funktionalen, technischen Backend bis hin zu Data Science und Data Analytics setzen wir für unsere Kunden Customer Experience und Business Design zukunftsfähig auf und berücksichtigen dabei aktuelle Entwicklungen wie künstliche Intelligenz.

Next-Level Digital Services & Ventures

Wir konzipieren und skalieren neue Geschäftsmodelle, Services, Produkte und Marken.

 

Projektbeispiele

Gothaer GesundheitsApp | Migros iMpuls

Strategische Kreativität für neue Markenstärke

Damit Unternehmen ihre Marke heute zukunftsfähig aufstellen können, müssen sie vielschichtige Lösungen entwickeln. Wir unterstützen unsere Kunden dabei mit dem Anspruch, strategischer zu arbeiten als Agenturen und kreativer als Strategieberater. Unser Ansatz: Von der strategischen Beratung bis zur konkreten Umsetzung unterstützen wir unsere Kunden ganzheitlich in Themenfeldern wie Kommunikation, Innovation und Organisation.

Klare Markenpositionierung für nachhaltige Kundenbeziehungen

Marken müssen heute wiedererkennbar sein und im Leben der Menschen eine echte Bedeutung erlangen. Wir helfen Unternehmen dabei, Ihre Marke aufzubauen und weiterzuentwickeln und einen einheitlichen, kanalübergreifenden Markenauftritte zu erschaffen. Unser Ansatz: Mit der richtigen Positionierung helfen wir Kunden, die Markenwahrnehmung gezielt zu steuern und sich gegen andere Produkte und Konkurrenten klar abzugrenzen. So wird aus reiner Kommunikation eine nachhaltige Beziehung zwischen Marke und Mensch über Kampagnen hinaus.

Von der Potenzialanalyse zum Proof of Concept

Mit neuen, digitalen Business Modellen und innovativem Business Design können Unternehmen heute unbekannte Erfolgspotenziale entdecken. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, diese Chancen der Digitalisierung zu nutzen und loten die Chancen neuer Geschäftsideen für sie aus. Unser Ansatz: Zusammen mit dem Kunden entwickeln wir potenzielle Geschäftsszenarien, die es uns erlauben, den Entwicklungsprozess und Reifegrad eines Business Modells einzuschätzen. Dies bildet die Grundlage für weitere Hypothesen zur Marktrelevanz und den folgenden Proof of Concept direkt mit dem Nutzer.

Garage Factory: Von der Idee zum skalierbaren Produkt

Um digitale Geschäftsmodelle zukunftsfähig zu machen, gilt es heute, innovative funktionale Arbeitsmethoden und stabile Team-Setups zu etablieren und skalierbar zu machen. Wir verbinden dafür die Schnelligkeit, Agilität und Innovationskraft eines Startups mit der Skalierungs- und Umsetzungsexzellenz eines großen Unternehmens. Unser Ansatz: Durch das Garage Factory Modell entwickeln wir Produkte in zwei Phasen: In der ersten Phase, der Garage, beginnt die Produktentwicklung. In einem kooperativen Umfeld erarbeiten alle Stakeholder interdisziplinär und unternehmensübergreifend neue Ideen, die anschließend für die Ersterprobung der minimal funktionalen Produktversion (Minimum Viable Product, MVP) im Markt ausgerollt werden. In der zweiten Phase, der Factory, wird das ursprüngliche Garage-Team durch mehrere Teams mit ähnlichem Aufbau erweitert und das Produkt nach der ersten Markteinführung skaliert.

In Iterationen zu neuer Skalierbarkeit

Es müssen nicht immer große Veränderungen vorgenommen werden, um zukunftssichere Geschäftsmodelle zu entwerfen. Wir unterstützen unsere Kunden im Kleinen und Großen bei der Weiterentwicklung bestehender Geschäftsmodelle – unabhängig  davon, ob vollkommen neue Konzepte gefragt sind oder eine schrittweise Umstrukturierung des Geschäfts nötig ist. Unser Ansatz: Mit verschiedenen Methoden wie Design Thinking, Ideation oder Garage Factory bringen wir zusammen mit unseren Kunden Konzepte iterativ voran und entwickeln sie kontinuierlich bis zur Skalierbarkeit weiter.

Plattform-Lösungen als Innovationstreiber

Durch die digitale Transformation sind nicht mehr einzelne Produkte entscheidende Innovationsträger, sondern plattformbasierten Geschäftsmodelle. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, sich auf bestehenden Plattformen als relevanter Player zu etablieren und das eigene digitale Ökosystem zu erweitern. Unser Ansatz: Basierend auf unserer Methode des Platform Desing Toolkit entwickeln wir ein Verständnis für die Bedürfnisse, Werte und Motivationen aller Akteure einer Plattform und leiten aus diesen Erkenntnissen umfassende Plattform-Designs für unsere Kunden ab.

Vom Prototypen zur vollständigen Umsetzung

In der Theorie sind Ideen oft einfach umgesetzt. In der Praxis müssen sie hingegen beweisen, ob sie wirklich funktionieren und fortlaufend auf Herz und Nieren getestet und weiterentwickelt werden. In interdisziplinären Teams übersetzen wir für unsere Kunden Ideen in funktionale Prototypen und überprüfen schon in diesem frühen Stadium der Produktentwicklung ihr Erfolgspotenzial. Unser Ansatz: In kurzen, iterativen Zyklen testen wir Prototypen auf ihre Marktrelevanz. Dabei unterziehen wir sie einem intensiven Proof of Concept und entwickeln sie schließlich von einer minimal funktionalen Iteration (Minimum Viable Product, MVP) zur Umsetzungsreife weiter. Dieser schrittweise Prozess spart Zeit und Ressourcen und ermöglicht es uns, Budget zielgerichtet einzusetzen und dabei die Qualität unserer Arbeit kontinuierlich zu überprüfen.

Nah am Nutzer für das optimale Produkt

Eine App anzubieten ist für Unternehmen  attraktiv und wird von Nutzern heute oft erwartet. Wir helfen unseren Kunden dabei, die richtige App und das passende System für Ihr Anliegen zu finden. Unser Ansatz: Mit agilen Teams entwickeln wir erste Prototypen bis hin zu einer minimal funktionalen Produktversion (Minimum Viable Product, MVP) und holen schon während des gesamten Entwicklungsprozesses wertvolles Feedback von realen Nutzern ein. Von der Entwicklung bis zum marktfähigen Produkt können wir unsere Kunden so zielgerichtet ansprechen und unschöne Überraschungen vermeiden.

Wie wir arbeiten

Unser Mindset

Offenheit ist die wichtigste Voraussetzung, um die Herausforderungen im digitalen Zeitalter zu bewältigen. Offen zu sein ermöglicht uns, andere zu öffnen und immer wieder neue, smarte Verbindungen in einer sich ständig verändernden Welt zu schaffen. Wir setzen dabei unsere Kunden und ihre Interessen ins Zentrum unseres Denkens und Handelns. Mit ihnen und unseren Partnern arbeiten wir immer auf Augenhöhe.

Unser Qualitätsanspruch

Wir garantieren transparente und effiziente Projektabläufe und entwickeln für unsere Kunden passende Prozesse. Während bei manchen ein klassisches Wasserfallmodell passt, kommen in den meisten Projekten Design Thinking sowie agile Methoden wie zum Beispiel Scrum zum Einsatz. Mit unserem Lean Business Innovation Prozess haben wir zudem eine Innovationsmodell entwickelt, um neue digitale Services und Produkte schnell und skalierbar auf den Markt zu bringen. Unser Fokus liegt auf Produktqualität, User Experience und kontinuierlicher Optimierung der Projektabläufe. Schon 1999 haben wir als eine der ersten Agenturen ein ISO-zertifiziertes Qualitätsmanagement eingeführt – nach dem harten Kriterienkatalog der produzierenden Industrie. Darüber hinaus bieten wir ein breites Netzwerk an Partnern sowie die einzigartige Power von IBM.

2 Menschen arbeiten am Schreibtisch
Ein Projektteam diskutiert

Technologie-Partnerschaften

Bei Aperto arbeiten über 400 Experten gemeinsam mit  einem starken Netzwerk aus Technologie-Partnern sowie der gobalen IBM iX Agenturfamilie. Gemeinsam machen wir aus "Work" Teamwork.

IBM | Apple

2014 haben sich IBM und Apple zu einer exklusiven, weltweiten Partnerschaft zusammengeschlossen. Am Berliner Standort sowie basierend auf der langjährigen Mobile Expertise von Aperto wird die Partnerschaft in der D-A-CH Region weiter ausgebaut und voran getrieben.

Magnolia

Zuverlässig und intuitiv bedienbar: Aperto ist langjähriger, zertifizierter Partner von Magnolia CMS. Kunden wie Airbus Group, Bank of Scotland, Migros und Rossmann schätzen diese Expertise.

Mehr Informationen zur Zusammenarbeit finden Sie hier

 

CoreMedia

Leistungsstark und unbegrenzt skalierbar: Aperto realisiert viele Projekte mit dem CoreMedia CMS. Die ZDFmediathek basiert auf CoreMedia, ebenso die Websites der Bundesregierung und von SOS-Kinderdorf.

Mehr Informationen zur Zusammenarbeit finden Sie hier

 

Was können wir für Sie tun?

WIR FREUEN UNS ÜBER IHRE ANFRAGE

Spannende, herausfordernde Projekte treiben uns an. Wenn Sie auf der Suche nach einer Agentur sind, mit der Sie gemeinsam wachsen wollen, sind wir der richtige Partner. Basierend auf den drei Disziplinen Strategie, Kreativität und Technologie finden wir für all Ihre Anliegen die richtige Lösung.

KONTAKT

Kai Lohberger, Director New Business
Aperto GmbH
Chausseestraße 5
10115 Berlin
Deutschland
+49 30 283921-158
anfrage@aperto.com