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Baloise Group

Neues digitales Ökosystem für die Basler Versicherungen und die Baloise Group

Die Baloise hat mit ihren beiden Auftritten baloise.ch und baloise.com eine neue moderne Welt geschaffen, die zielgruppengerichteten SEO-optimierten Content ausspielt. Sämtliche Produkte präsentieren sich anschaulich und Informationen stehen intuitiv zur Verfügung. Weitere Domains werden in 2019 nach und nach auf das neue Design umziehen.

 

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Unter baloise.ch hat Aperto einen zentralen Einstieg in die gesamte Produktwelt der Basler geschaffen, der die bisherigen Webauftritte und alle Leistungen auf einem einzigen Portal bündelt. Ein modernerer, klarer Auftritt mit einer völlig neuen Bildwelt, responsiv für alle Endgeräte. Das Team von Aperto war bei dem Relaunch kreativer und technischer Partner und verantwortete Konzept, UX und Visual Design, Frontend und Backend Implementierung sowie Analytics. Die technische Umsetzung erfolgte auf Basis des Content Management Systems Magnolia.

 

Tasks

  • Design
  • User Experience
  • Backend
  • Frontend
  • Konzept

Technical Platforms & Partners

  • Magnolia

Alles auf einer Plattform

Auf dem neuen baloise.ch Webauftritt wurden die alte baloise.ch und die baloisedirect.ch sowie das Produktangebot von Bank und Versicherung verschmolzen. Nahtlos integriert ist das ebenfalls komplett neu aufgesetzte Kundenportal myBaloise – ein personalisiertes Onlineportal, auf dem Kunden alle Vertragsdetails sowie umfangreiche Self-Services finden.

Für alle Kundengruppen (Privatpersonen, Unternehmen, Broker, Asset Manager und Pensionskassen) wird die neue baloise.ch dadurch zum digitalen Einstieg für Informationen, Beratung, Verkauf und Verwaltung. Kunden finden nun alle Leistungen auf einer Seite und können die Produkte zudem direkt online abschließen.

 

Data-Driven-Newsroom statt nur Website

Die optimierte Unternehmenswebsite baloise.com navigiert die Besucher auf intuitive Art und Weise zu relevanten Informationen. Die unterschiedlichen Zielgruppen, wie zum Beispiel Medienschaffende, Aktionäre, Kunden, Investoren und Finanzanalysten sowie Stellenbewerber, erhalten alle relevanten Inhalte mit wenigen Klicks. Ermöglicht wurde dies durch umfassende Analysen im Vorfeld, in denen anonymisierte Daten auf Suchinteressen ausgewertet wurden und die Ergebnisse in die UX berführt wurden.

Neu fügen sich Medienmitteilungen, Wissenswertes über die Branche sowie der Unternehmens- bzw. Karriere-Blog vollständig integriert durch die Website hinweg zu einem 'Data-Driven Newsroom' zusammen.

Das Baloise Magazin

Hilfreiche Tricks und Tipps rund um das Leistungspaket von Baloise. Experten und echte Menschen stellen im Magazin wissenswerte Themen und Erfahrungen zu den Baloise-Produkten vor. Somit erhält der User einen authentischen Überblick der Produkt-Vielfalt. Das schafft echten Mehrwert für den User und wirkt sich nachhaltig positiv auf das Unternehmensimage aus. 

Versicherung und Bank für die Hosentasche Dank responsive Design

Damit die Versicherung oder die Bank im Bedarfsfall immer verfügbar sind, egal ob von unterwegs oder zu Hause: Alle Bereiche der Website sind responsiv und werden immer optimal dargestellt, egal ob auf Smartphone, Tablet oder Laptop.

Wir haben die gesamte User Journey neu gestaltet und einen Auftritt aufgesetzt, der dem immer stärker werdenden Online-Bedürfnis der Kunden und dem Omnichannel-Ansatz unserer Marke gerecht wird. Ziel ist es, mit dem neuen Portal den Nutzer am individuellen Berührungspunkt mit den Marken Basler Versicherungen und Baloise Bank SoBa abzuholen und ihn bedürfnisorientiert zu bedienen“.

Michael Besel

Leiter Digital Marketing & E-Commerce, Vertrieb & Marketing

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Kontakt

Katja Klüh, Executive Director Customer Services & Products
Aperto GmbH
Chausseestraße 5
10115 Berlin
Deutschland
+49 30 283921-0
katja.klueh@aperto.com